为什么我们总是网购过度(以及如何少买一点)
网购购物车总是不知不觉就超出预算——「顺手加一件」、「再买个颜色对比一下」、「这个组合几乎等于白送」。网购过度不是偶然,而是这些平台刻意设计的结果,加上我们的大脑对此配合得天衣无缝。
为什么我们会买过量
- 加入购物车毫无代价。 把商品扔进购物车完全无摩擦,所以我们不停地加。总价只有到结账时才会变得真实——如果那时候还能感受到的话。
- 「锚定效应」和「划算感」。 组合套装或划掉的原价,让买「更多」看起来像是「更聪明」,即便那些额外的东西根本不在你的需求清单上。
- 退货像是一张安全网。 「大不了退掉」降低了你的戒备,于是你一口气买三件只为留一件——这就是退货螺旋。
- 购物车本身就是奖励。 加入购物车的那一下就已经让人满足,所以我们不断重复这个动作,通过继续添加来追逐那种感觉。
如何少买一点
- 列清单,只买清单上的东西。 在开始浏览之前就做好决定,而不是在浏览过程中临时起意。
- 让购物车「睡一觉」。 第二天用冷静的眼光重新审视,删掉那些「顺手加」的商品。
- 抵抗组合算术。 「买二赠一」只有在你本来就需要那些东西时才真的省钱。
- 增加摩擦:关闭 1-Click,删除已保存的支付信息。
尽情地「加」——而且免费
如果满足感就来自于往购物车里加东西,那就去一个不会让你付钱的地方尽情加。Dopamine Shop 就是围绕着这种「加购」的快感而生的——总价永远是 $0.00。想加多少加多少,然后零元结账——再带着一个更轻盈的心情去真正的购物平台。