Cosa succede quando fai il checkout e non compri nulla

Su dopamine-shop.com puoi fare il checkout e non comprare assolutamente nulla — ed è, in qualche modo, profondamente soddisfacente. L'intero flusso di acquisto esiste: il carrello si riempie, il pulsante dice "Procedi al pagamento", il riepilogo dell'ordine assomiglia esattamente a ogni riepilogo che hai mai riletto nervosamente, e poi il totale torna a $0.00 e una ricevuta ti arriva in mano come un trofeo per cui non sapevi di stare gareggiando.

Passo uno: Riempire il carrello come si deve

Navigare è il riscaldamento. Più di 2.000 prodotti in 24 reparti, tutti a prezzi di un vero negozio — una friggitrice ad aria da 219,99 € qui, uno zaino da trekking da 54,00 € là, un libro da 12,99 € che intendi leggere dal 2021. Il metodo del carrello falso funziona proprio perché i prodotti sembrano veri. Non stai cliccando su segnaposto scherzosi. Stai prendendo decisioni reali su cose reali, e il tuo cervello registra il desiderio esattamente come farebbe se ci fosse del denaro vero in gioco.

Aggiungi il robot da cucina. Aggiungi la coperta zavorrata. Aggiungi la cosa per cui non hai spazio né utilità pratica ma che devi assolutamente aggiungere. Il contatore del carrello sale. Il subtotale cresce. Questa è la parte divertente.

Passo due: Il checkout che non costa nulla

È qui che diventa interessante. Il flusso di pagamento non rompe il personaggio. Vedi il tuo carrello, il numero di articoli, il tuo subtotale — diciamo 487,43 € di beni completamente fittizi — e premi il grande pulsante di pagamento.

Il modulo è lì. Il riepilogo dell'ordine è lì. Tutto quello che dovrebbe succedere, succede. E poi il totale si ricalcola: $0.00.

Spedizione: $0.00. Tasse: $0.00. Totale: $0.00.

Non è un bug. Non viene applicato nessun coupon. È quello che abbiamo integrato nel negozio falso fin dall'inizio: un rituale di checkout completamente funzionante che si risolve, ogni singola volta, in nulla dovuto. Passi attraverso ogni gesto del spendere soldi senza spendere soldi, e in qualche modo quel gesto — il confermare, il rivedere, il cliccare — gratta ancora il prurito.

Passo tre: La ricevuta

La ricevuta è reale. Beh — è reale nel senso che esiste, ha il tuo ordine, elenca ogni articolo con il suo prezzo falso, mostra il totale di $0.00 ed è condivisibile.

Quest'ultimo punto conta. La ricevuta funziona come un tabellino. Hai speso $0.00 su 487,43 € di roba. Puoi condividerlo. Puoi farne uno screenshot, pubblicarlo, mandarlo a un amico con l'energia di chi ha appena trovato un coupon impossibile. "Guarda cosa ho quasi comprato." "Guarda quanto ho quasi speso." "Guarda questa coperta zavorrata che non riceverò mai."

La ricevuta condivisibile è dove il virtual shopping spree diventa sociale. Non stai più facendo shopping solo per te stesso. Stai eseguendo uno shopping haul per un pubblico, senza nessuno dei imbarazzanti video di unboxing.

Passo quattro: La classifica

Questa è la parte di cui nessuno si aspetta di importarsi — e poi gliene importa assolutamente.

dopamine-shop.com tiene traccia di quanto hai "quasi speso" in tutte le tue sessioni, e ti mette in classifica contro altri utenti su una graduatoria pubblica. I primi posti appartengono a persone che hanno accumulato centinaia — a volte migliaia — di euro fittizi su più spree.

Si rivela essere estremamente motivante. La classifica inquadra di nuovo l'intero esercizio: non stai solo cedendo a un impulso di acquisto — stai competendo. La persona al primo posto ha "quasi speso" il più possibile nel modo più disciplinato — ha fatto tutto il volere e niente del pagare, e la classifica riconosce il suo risultato.

È assurdo. È anche stranamente convincente. Una ricevuta da $0.00 e un posto in classifica sono, empiricamente, più soddisfacenti di molti acquisti reali.

Perché il rituale funziona anche quando nulla è reale

La ragione per cui il flusso di checkout è importante — la ragione per cui non abbiamo lasciato le persone navigare e chiamato tutto finito — è che lo shopping ha una forma. C'è un inizio (navigare), un mezzo (decidere) e una fine (confermare). La maggior parte delle esperienze di "vetrine virtuali" si interrompe prima della fine e ti lascia con un desiderio irrisolto.

Il checkout completo ti dà la risoluzione. Il totale a $0.00 è la ricompensa. Il tuo sistema nervoso riceve il segnale che la transazione è completa, la decisione è presa, la cosa è "acquisita" — e puoi andare avanti. È la stessa ragione per cui abbiamo costruito un negozio falso invece di un semplice catalogo di prodotti fittizi — il rituale è la cosa, e il rituale richiede una fine.

Quindi vai a riempire un carrello. Portalo fino alla ricevuta. Guarda dove finisci in classifica. Non spenderai nulla, non riceverai nulla, e in qualche modo ti sentirai come se avessi fatto un ottimo affare.